Mijn Klacht:
11 dagen geleden maakten wij melding van een internetstoring. We worden van het kastje naar de muur gestuurd. Na een week (!) kwam er een monteur die na 5 minuten buiten stond en aangaf dat KPN het probleem zou verhelpen. Vervolgens blijkt KPN niet benaderd te zijn! Er gaat dus waarschijnlijk weer een week overheen.
Dit is volstrekt onacceptabel, zeker in coronatijd. Wij zijn volledig afhankelijk van internet voor thuiswerken en school!
Gewenste Oplossing:
Als we weer functionerend internet hebben
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
