Mijn Klacht:
Begin Oktober 2021 een klacht ingediend bij T- mobile inzake de aansluiting van internet en TV. Wij hebben met Evita van de klachtenafdeling daarover gesproken en we zijn wederzijds tot de conclusie gekomen dat wij het contract welke reeds in Juni 2021 werd afgesloten, zal worden beeindigd.
Evita zou ons een bloemetje ter compensatie van onze ergenissen alsmede een bevestiging sturen van de beeindiging. Tot op heden geen enkele reactie.
Dit is niet de eerste keer en steeds weer worden de afspraken niet nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Een schriftelijke opzegging van het contract zoals het ons is toegezegd.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
