Mijn Klacht:
Welkom . Ik heb een klacht over T-Mobile. Ik heb een internetabonnement voor thuis en het werkt niet. Ik heb meer dan vijf keer gebeld. De laatste keer was vandaag 22/09/22. Ik belde de klantenservice. Maar iemand nam de telefoon op en nadat ik met hem over het probleem had gesproken, werd de telefoon dronken, ik weet niet waarom. Toen heb ik weer gebeld. Een andere persoon pakt de telefoon en zegt dat ik geen Nederlands spreek. Wetende dat ik student ben op Mbo1 school, hoe is dit mogelijk?
Gewenste Oplossing:
De oplossing is om eerst een goede dienst te activeren die ik in huis heb. Ten tweede wordt de betaalde rekening voor de komende maand opgestuurd omdat ik het internet niet goed zal gebruiken. Ten derde, compensatie bieden voor het niet respecteren van de klantenservice voor abonnees.
