Mijn Klacht:
Mijn moeder kan wel gebeld worden, maar niet zelf bellen. Hoewel ze zeer weinig belt, is het gezien haar leeftijd (92) en gezondheid van levensbelang, dat ze wel kan bellen vanaf haar nummer, want ze woont nog zelfstandig in een aanleunwoning. Ze kijkt geen televisie, heeft geen internet en belt weinig. Voor ongeveer 60 euro per maand, is ze een goed klantje voor T-mobile, maar het is al meerdere keren voorgekomen, dat deze klacht speelde (kan wel gebeld worden, maar niet zelf bellen).
Actie, s.v.p.!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk zorgen, dat ze weer kan bellen. Liefst binnen nu en enkele uren.
