Klacht: Oplichting

user-1444828 op 13 juni 2018 over System-Intelligence in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie ICT
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een klant heeft op 9 april 2018 een bestelling geplaatst bij System Intelligence via Goedkoop TV en het bedrag van € 66,12 is afgeschreven. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen over het niet ontvangen van de bestelling, beloofde een vertegenwoordiger van System Intelligence op 20 april het geld terug te storten, maar de klant heeft sindsdien geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Neerpelt 12 juni 2018
L.S.,
Graag breng ik het onderstaande onder Uw aandacht.
Op 9-04-2018 heb ik een bestelling geplaatst bij System Intelligence via Goedkoop TV onder bestelnr. 14805 ([email protected]).
Het bedrag van €. 66,12 is op 9 april van mijn rekeningnr. afgeschreven door Stichting Mollie Payments.
Op 16 april heb ik Stichting Mollie een mail gestuurd i.v.m. het niet nakomen van de bestelling.
Op 20 april kreeg ik hierop een reactie van Mollie ([email protected]).
Op 20 april kreeg ik een reactie van de heer John Toonen van System-intelligence ([email protected] www.system-intelligence.nlTel.:0857500020) waarop ik op dezelfde dag gereageerd heb en een reactie terug ontving waarin John Toonen beloofde het geld terug te storten.
Op 8 mei weer correspondentie met John Toonen hierover gehad waarin hij beweerde dat het bedrag door hen was overgemaakt.
Op 8 mei kreeg ik ook een mail van Hanna Morlion, managing director van Goedkoop.nl ([email protected] www.scitomedia.com Tel:.0032 (0) 494842212) met een explicatie hoe men bij dit bedrijf werkt. Blijkbaar werken zij onder een viertal namen n.l. : Goedkoop TV, Goedkoop.nl, Stichting Mollie Payments en nu onder Scito Media.
Hoe het ook zei, inmiddels heb ik mijn geld nog steeds niet terug en is er volgens mij echt sprake van oplichting.
Vandaar dat ik mij tot uw organisatie richt omdat ik ervan overtuigd ben dat er meer mensen op deze wijze gedupeerd worden. Wellicht heeft u ook al meerdere klachten hieromtrent ontvangen.
Het gaat mij, als Nederlander) niet direct om het geld maar wel om de aanpak van fraudeoplichting.
Met vriendelijke groet,
Fred Beckers

Gewenste Oplossing:

Als het onder de aandacht van het publiek komt en ik mijn geld op mijn rekening zie staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over System-Intelligence nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM