Mijn Klacht:
Zelf had ik bij Interpolis een regeling lopen om mijn eigen risico en premie te betalen. Dit ging goed en er was gezegd dat als ik een termijn van de regeling wilde terugboeken indien extreme nood, dat dit kon als ik het maar de zelfde dag terug had overgemaakt.
Nu ben ik dus aangemeld bij het cak en syncasso. Syncasso heeft met mij een betalingsregeling getroffen en het betalen ging goed, totdat Interpolis zonder waarschuwing te hebben gegeven, mijn rekening van hun aan syncasso te sturen.
Hierdoor heeft syncasso mijn regeling stopgezet zonder een waarschuwing. Syncasso weigert mij te helpen voor een nieuwe regeling. Interpolis heel vaak gebeld maar hun sturen mij naar syncasso en syncasso negeert al maanden nu mijn mails. Ik ben een vrouw van bijna 24 die 2 jaar in de ziektewet zat met een uitkering van 500 pm. En er is geen begrip of hulp gekomen vanuit syncasso om een nieuwe regeling en laag bedrag af te spreken.
Gewenste Oplossing:
Als syncasso akkoord gaat met een maandelijkse regeling van een klein bedrag aangezien ik nog niet kan werken en ik geen uitkering krijg. En dat Interpolis mijn nieuwe rekening van dit jaar ( eigen risico) een regeling ook treft.
Ik heb hierdoor mega schulden en ik zit echt tegen een burn out aan.
