Terug

Klacht: Verkeerde incasso

bsec op 18 januari 2013 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Syncasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

De kwestie is inmiddels met betrokkene afgewikkeld.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 januari 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso over een verkeerde incasso. Er was afgesproken dat er een brief zou worden gestuurd naar een wanbetaler, maar in plaats daarvan worden er nu kosten in rekening gebracht voor een vordering van een bedrijf, terwijl de consument deze niet meer in bezit heeft. De consument vindt het onterecht dat zij nu privé wordt aangesproken voor deze incassokosten.

Mijn Klacht:

Incassade zou ooit een wanbetaler een briefje sturen want dat zou afschrikken en ze hadden al een incasso daarom zouden ze dat wel even extra doen nu rekenen ze opeens geld en dat was niet de afspraak en de vordering was van een ltd en niet prive nu rekenen ze incasso kosten en ik heb de ltd niet meer willen ze mij prive aanschrijven en incasseren echt belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat ze me met rust laten anders heb ik een vordering op hun.
Voor steeds last bezorgen en tijd eraan spenderen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Syncasso een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 11 maart 2013 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kwestie is inmiddels met betrokkene afgewikkeld.

Alle klachten die gemeld zijn door bsec
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Syncasso

Alle klachten over Syncasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Syncasso
Zo werkt het