Mijn Klacht:
Kreeg geen reactie op mijn mails, netjes aangegeven dat mijn vader moeder ziek zijn en de regeling ons ontschoten is dachten dat het betaald werd wilde ook netjes de maand inhalen zodra we geld hadden want er was beslag gelegd. 9/09/2020 krijg ik mail dat het nog mogelijk is mits ik binnen 5 dagen concreet een regeling afspreek en netjes zilverenkruis betaal. Precies de volgende dag mail van iemand anders die aangaf kan niet. Liet de mail zien reageren ze niet op alleen we hebben het gelegen en gaan niet meer op jullie in. Wij willen dit oplossen. Met de middelen die we hebben. Daarbij loopt er voor zilverenkruis een dossier bij hun premie en van het cAK en bij een ander incasso bureau zelfde hoeveel mensen moet ik voor een en al het zelfde iets betalen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik netjes weer me regeling kan krijgen.
(10)
