Klacht: Slechte vorm van communicatie

TjoepeeLusse op 27 januari 2022 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 27 januari 2022

Een klant van Syncasso uit zijn onvrede over de communicatie van het incassobureau. Hij ontvangt alleen e-mails, die vaak niet aankomen door de vele phishing- en oplichtingsberichten die in omloop zijn. Het telefoonnummer van de klant is bekend bij Syncasso, waardoor hij vindt dat er ook telefonisch contact had moeten plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ze sturen alleen een email, die nooit aankomt omdat er verschilllende pshising en oplichtings email van syncasso in omloop zijn.

Mijn telefoonnummer is bekend bij hun, Ze hadden gewoon kunnen bellen.

Gewenste Oplossing:

Alle onnodige incassokosten etc weghalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door TjoepeeLusse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM