Klacht: slechte onderzoek van de deurwaarders

sandjai op 27 mei 2013 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2013
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 mei 2013

Een consument heeft klachten over Syncasso, omdat er loonbeslag is gelegd zonder voldoende onderzoek naar openstaande bedragen van Agis uit 2009 en 2010. De consument is niet op de hoogte van de details van de zaak en ervaart financiële problemen door de aflossingen, waardoor essentiële kosten zoals alimentatie en huur niet meer betaald kunnen worden.

Mijn Klacht:

het schijnt dat ik bedragen open had staan van Agis, waarschijnlijk van 2009 en 2010? tot op heden weet ik nog steeds niet, waarom hoe en wat? maar nu hebben ze loonbeslag gelegd, zonder enige onderzoek of wat dan ook, krijg ik nu al twee mnd 832 euro. en daar moet ik mijn allementatie van betalen, huur, en de rest. nu schijnt dat ze nog een zaak hebben lopen van mij? waar ik nog nooit een brief van heb mogen ontvangen? dit is een hele slechte zaak van deze incassobureau. Dit is de tweede mnd van de aflossing, en ik kan mijn allementatie, huur, mijn huidige zorgverzekering. niet betalen deze mnd.

Gewenste Oplossing:

hoe nu verder?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Syncasso

12 jaren geleden - Naar aanleiding van de klacht, heeft Incassade een schriftelijke toelichting naar de betrokkene verzonden. Om de privacy van de betrokkene te waarborgen, zal Incassade zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting. Incassade vertrouwt erop dat zij met haar schriftelijke toelichting een genoegzame reactie op de klacht heeft gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM