Mijn Klacht:
Ik had in 2014 een schuld bij Nuon, deze heb ik grotendeels af betaald, maar door dat het dossier is overgekocht door Hoist Finance zijn er veel kosten overheen gekomen.
De hoofdsom betrof €500, ik heb reeds 1583,55 betaald
Syncasso int de gelden en behandeld het dossier voor Hoist Finance.
Ik heb bij Syncasso een verzoek tot kwijtschelding van het resterende bedrag ingediend, deze geven aan dat ik deze bij Hoist Finance moet indienen.
Ik heb bij Hoist finance een verzoek tot kwijtschelding van het resterende bedragingediend, deze geven aan dat ik deze bij Syncasso moet indienen.
Welke partij kan goedkeuring geven voor een kwijtschelding?
De schuld heeft al een hele weg bewandeld
Nuon — Hoist Kredit — Hoist Finance
En Syncasso is verantwoordelijk voor de afhandeling.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van deze resterende kosten zodat ik mij kan focussen op de schulden die daarna nog overblijven bij Syncasso.
