Klacht: opzettelijke misleiding

whoopy 19 op 25 juli 2012 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft steeds dezelfde vraag en hiervoor verwijzen wij u naar ons eerdere antwoord.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 juli 2012

Er wordt geklaagd over opzettelijke misleiding door Syncasso, waarbij een afspraak over de verdeling van geld niet is nagekomen. De klager stelt dat een medewerker, HR Demirci, bewust het geld direct naar de cliënt heeft doorgestort, ondanks eerdere afspraken. De klager eist dat de fout wordt hersteld en suggereert dat de betaling eventueel van het salaris van de betrokken medewerker kan komen.

Mijn Klacht:

HET IS HIERMEE NIET OPGELOST
DIT HEEFT NIETS MET UW CLIENT TE MAKEN
HR DEMIRCI HEEFT HET ZEKER WEL TOEGEZEGT
TOEN HET GELD GESTORT WAS NAAR JULLIE HEEFT HIJ HET OOK BEWUST DIRECT DOORGESTORT NAAR CLIENT, DIT TERWIJL HIJ HEEL GOED WIST DAT DE AFSPRAAK WAS DAT DE HELFT NAAR ONS GESTORT ZOU WORDEN
HOE JULLIE HET NU GAAN STORTEN NAAR ONS MAAKT MIJ NIET UIT
DIT IS EEN FOUT VAN GROENEWEGEN DESNOODS BETAAL JE HET MAAR VAN HET SALARIS VAN DEMIRCI
WANT HIJ HEEFT ONS OPZETTELIJK BEDROGEN

Gewenste Oplossing:

WIJ WILLEN PER DIRECT HET ONS TOEGEZEGDE GELD GESTORT HEBBEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 27 augustus 2012 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft steeds dezelfde vraag en hiervoor verwijzen wij u naar ons eerdere antwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM