Delangew op 07 september 2023 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Syncasso, maar het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Ondanks het overleggen van betalingsbewijzen die de openstaande dossiers ontkrachten, blijft Syncasso brieven sturen en juridische stappen ondernemen.
Het bedrijf is telefonisch niet te bereiken. Meerdere malen berichten gekregen over openstaande dossiers. Inmiddels elke keer via betalingsbewijzen aangetoond dat dit niet klopt. Blijven brieven sturen en rechtzaken beginnen.
Stopoen van alle brieven en deurwaarders. Terug betalen van onterechte betalingen. Bewijs geven dat alle dossier gesloten zijn en dan niet binnen twee weken ineens weer een dossier vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Syncasso
2 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/klachten/
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
