Terug

Klacht: Onterecht bankbeslag

Wilmie74 op 08 juli 2022 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Syncasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 8 juli 2022

Een klant van Syncasso heeft onterecht bankbeslag ervaren, waarbij er zonder voorafgaande waarschuwing 50 euro en later nog eens ruim 3000 euro van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks een gesloten dossier en een versnelde derdeverklaring, moest de klant opnieuw contact opnemen en wordt er nu een verwerkingstijd van drie dagen gehanteerd voordat het geld kan worden teruggestort.

Mijn Klacht:

Opeens werd er 50 euro door bank afgeschreven ivm beslaglegging bankrekening. Meteen contact opgenomen en versnelde derdeverklaring geregeld om recht te zetten, dossier was al meer dan een jaar geleden gesloten.
Vervolgens wordt er doodleuk alsnog ruim 3000 euro van de rekening gehaald zonder bericht!
Meteen weer gebeld en nu moet ik 3 dagen wachten voordat ze het geld weer terug kunnen storten ivm verwerkingstijd!

Gewenste Oplossing:

Terugstorten volledige bedrag en schriftelijke bevestiging dat ik hier nooit meer mee te maken krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Wilmie74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Syncasso

Alle klachten over Syncasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Syncasso
Zo werkt het