Klacht: Ondanks gewonnen zaak, toch dreigen met inbeslagname

Susie op 22 mei 2013 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben vandaag een brief verzonden waarin de gang van zaken nader wordt toegelicht. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 mei 2013

Een klant van Syncasso heeft een zaak gewonnen tegen Groenewegen en Partners, maar ontvangt desondanks een dreigende brief waarin wordt geëist dat hij betaalt en waarin met inbeslagname wordt gedreigd. De klant beschrijft de communicatie als bedreigend en stelt dat de administratie van het incassobureau niet op orde is, wat leidt tot onterechte acties en leugens.

Mijn Klacht:

IK heb onlangs een zaak gewonnen van Groenewegen en Partners. Desondanks dat krijg ik toch ineens een brief dat ik moet betalen en dat ik een exploot zou hebben ontvangen. Er wordt bedreigd met inbeslagname. Ik ontving ook een a-viertje dat ze bij me aan de deur waren om de zaak te bespreken. Er valt niets te bespreken. Wat is hun probleem. De toon van de brieven zijn altijd dreigend Deze oplichters hebben hun administratie nooit op orde en proberen steeds met leugens rechtszaken aan te spannen. De rechter heeft in mijn voordeel beslist. Laat het hierbij stop met jullie praktijken!

Gewenste Oplossing:

Stopppen met mij lastig te vallen en mijn gegevens uit hun systeem wissen. Waarom is er geen overheidsinstantie die dit incassobureau op zijn plaatst zet?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Syncasso

Heeft op 24 mei 2013 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben vandaag een brief verzonden waarin de gang van zaken nader wordt toegelicht. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Syncasso beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM