Mijn Klacht:
Op dit moment doe ik alle zaken regelen voor mijn zwager en schoonzus omdat ze flink in de financieële problemen zitten. Mijn zwager is op dit moment gegijzelt vanwege zijn schulden bij het CJIB en heeft mij gevraagd zijn mailbox in de gaten te houden. Nu kom ik vanochtend een mailtje tegen van Groenewegen en Partners aangaande een vordering van Afterpay. In mijn mappen welke ik van mijn zwager heb staat dit bedrag niet. Het gaat over een bedrag van € 78,95. Ik dus gebeld met deze mensen,daar het binnen 5 dagen betaald moet worden, met de vraag waar het voor is. De meneer die ik eerst aan de telefoon kreeg wilde mij niet uit laten praten en bejegende mij niet correct. Ben niet gauw kwaad maar werd zo nijdig dat ik op een gegeven moment gewoon de hoorn heb neergelegd. Later nog een keer gebeld kreeg ik een vrouw aan de telefoon en die vertelde mij dat haar collega mij alles al gezegd had en ze zou niet in herhaling willen vallen. Ik wil alleen dit oplossen. En als er betaald moet worden doe ik dat. Ik doe al vanaf oktober vorig jaar hun bankzaken zij kunnen niet eens meer bij de bankrekening. Maar ik wil wel weten waarvoor er betaald moet worden. Je moet niet lopen te schermen met persoonlijke gegevens dat je die niet mag en kunt afgeven. Het gaat over een bedrag van nog geen € 79,00 en dat is op een schuld € 45000,00 peanuts. Heb ze wel gezegd voor ik ophing dat als ze geld willen hebben ze vlug moeten zijn als ze dadelijk in de schuldsanering zitten krijgen ze helemaal niets.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ze mij inzage geven van de schuld die bij hun zou lopen
