Klacht: Brutale machtsmisbruikers

Genoeg nu op 14 maart 2013 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben u verzocht om aanvullende gegevens aan ons door te geven zodat wij uw verzoek in behandeling kunnen nemen. Helaas krijgen wij geen reactie en stelt u ons niet in de gelegenheid de zaak op te pakken en zijn...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 maart 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso vanwege het onterecht benaderen van zijn familie met aanmaningen en bedreigingen voor een schuld die al was afbetaald. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling en documentatie over de schuld, weigert het incassobureau, vertegenwoordigd door mevrouw Thole, hierop in te gaan. De consument beschrijft het gedrag van het bureau als brutale machtsmisbruik.

Mijn Klacht:

Ik had een schuld bij een ander deurwaarderskantoor. Middels een betalingsregeling de hele schuld afbetaald.

Komt na een half jaar Groenewegen nog eens voor dezelfde schuld. Maar ze benaderen niet mij….maar sturen aanmaningen en bedreigingen naar familie van mij !!!!
In die verwarring is er toen, geschrokken, de schuld nogmaals betaald aan deze boeven.

Sindsdien weigert Groenewegen (lees mevr. Thole) enige terugbetaling, weigert deze documenten te overleggen over deze schuld.
En al helemaal gaan ze niet in op waarom familie wordt lastiggevallen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis:
1) Terugbetaling van de onterechte ingevorde schuld
2) Excuses aan de mensen die onterecht lastig zijn gevallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 21 maart 2013 om 08:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u verzocht om aanvullende gegevens aan ons door te geven zodat wij uw verzoek in behandeling kunnen nemen. Helaas krijgen wij geen reactie en stelt u ons niet in de gelegenheid de zaak op te pakken en zijn wij genoodzaakt deze melding af te sluiten.

Met vriendelijke groet,

Groenewegen en Partners Gerechtsdeurwaarders B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Syncasso beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM