Mijn Klacht:
Onbeschofte medewerkers. Geen enkel respect.
Gewenste Oplossing:
Wil normaal te woord gestaan worden. En niet uitgelachen
Klacht: agis zorgverzekering
[email protected] op 02 december 2013 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2013
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Syncasso
12 jaren geleden - Naar aanleiding van de klacht, heeft Incassade een schriftelijke toelichting naar de betrokkene verzonden. Om de privacy van de betrokkene te waarborgen, zal Incassade zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting. Incassade vertrouwt erop dat zij met haar schriftelijke toelichting een genoegzame reactie op de klacht heeft gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Syncasso beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Is ongeveer opgelost. Maar ze begrijpen nog mijn verhaal niet en weten nog steeds niet wat ik wilde uitleggen. Het gaat niet over het gesprek van 2 december. Maar om een gesprek van 2 weken terug. Ze luisteren gewoonweg niet naar je verhaal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
