Klacht: Er wordt geld afgehaald

Jessicagroen op 10 juli 2017 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een gebruiker van de datingsite SXDN heeft onterecht een incasso ontvangen voor een abonnement waar hij zich nooit voor heeft aangemeld. Ondanks zijn uitleg aan de klantenservice van de site, blijft men volhouden dat hij moet betalen. De gebruiker heeft zijn bank ingeschakeld om verdere incasso's te blokkeren, omdat hij vermoedt dat er sprake is van fraude.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik kreeg in een x aan incasso van sexy dating terwijl ik daar nog nooit heb opgezeten nou heb ik laatst een agenda besteld en die gaat ook via de betaling site maar dit bleek dus de inschrijving te zijn voor de dating site nu heb ik met de bank gebeld en die hebben alles geblokkeerd en ik heb de incasso van morgen geweigerd dus ze kunnen niks meer van mijn rekening halen de bank hebben allebij het idee van fraude wand de mails van sexy dating stonden geopend in ongelezen en ik heb ze nog nooit van mijn leven gelezen ik wil dat dit stopt terwijl ik alles heb uitgelegd aan de mensen van de sexy dating site zeggen ze dat ik de komende maanden moet betalen en ik heb zoiets van ik heb hier niks mee te maken en toch moet ik betalen ik vind dit belachelijk

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik niks meer hoef te betalen morgen zou er een rekening Af gaan en die ga ik zeker niet betalen net als de rekeningen die betaald moeten worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SXDN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SXDN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM