Klacht: 2 overnachtingen in Paleis hotel

nedlemthcalk op 03 juli 2013 over Sweetdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sweetdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 juli 2013

Een consument kocht een Sweetdeal voor twee overnachtingen in het Paleis Hotel in Den Haag, maar ontving na de reservering een telefoontje waarin werd aangegeven dat twee vouchers nodig waren voor de tweepersoonskamer. Deze informatie was niet vermeld in de voorwaarden van de aanbieding.

Mijn Klacht:

Ik kocht een sweetdeal van 2 overnachtingen in Paleis Hotel in Den Haag.
Ik werd na resevering gebeld dat je 2 vouchers moest kopen voor de 2 persoonskamer. Dit werd echter NIET in de voorwaarden genoemd.

Gewenste Oplossing:

- een goedkopere kamer ergens regelen.
-geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sweetdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sweetdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM