Klacht: Sweater te klein

Petros 80 op 27 maart 2020 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 27 maart 2020

Een klant heeft een sweater in maat S voor mannen besteld, maar ontving per ongeluk een sweater in maat S voor kinderen, wat te klein is. De klant heeft geen kinderen en vraagt om een oplossing voor dit probleem. Het trackingnummer van de bestelling is 61251376404.

Mijn Klacht:

Ik heb van jullie een sweater besteld (size S) voor manen
en ik heb ontvangen sweater size S voor kinderen.
Het is te klein en ik heb geen kinderen.

Tracking nummer is 61251376404

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als ik kunnen terug stuuren en ik ontvang die juist sweater size S voor mannen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petros 80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten