Mijn Klacht:
In mei 2020 vierde ik mijn verjaardag. Ik kreeg van mijn ouders een Swarovski ring. Binnen een maand begon het goud van mijn ring af te bladeren.. nu weer een maand veder is het niet meer goud.. maar een zilveren ring geworden. Als ik het überhaupt wel zilver kan noemen.. het geeft een groene afdruk op mijn vinger af. dit voor een ring van 60,-.. ik had een mail gestuurd met een klacht.. hun antwoord was. ‘ sorry dat het armbandje van u dochter kapot is, u kunt het armbandje versturen voor een reparatie.’ Nou ik had dus duidelijk een foto er bij geplaatst duidelijk geschreven dat het over een Ring gaat.. hoe het er nu uit ziet kan het zeker niet meer gemaakt worden..
Nou ik bestel er nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Dat ik een vergoeding kan krijgen voor mijn ring van nog geen 2 maanden oud.. ik ben er altijd voorzichtig mee geweest ik doe het altijd af wanneer ik ga douche/handen wassen etc.. daar kan het dus niet aan liggen.
