Mijn Klacht:
Ik heb voor voor kerst een Swarovski ring gekregen van mijn vriend we hebben hem samen in de winkel gekocht na minder dan 2 maanden ging de zilveren laag eraf wat ik niet wist want mij in niet vertelt dat het geen ecbt zilver is ook heb ik geen onderhoudsboekje gekregen en ben ik over niks ingelicht nu ben ik al maanden bezig met klachten indienen of ze mij kunnne helpen in de winkel langs geweest en gezegd wat er aan de hand is en zo staan een beetje dom naar mij te kijken. Ik ben heel boos en teleurgesteld in Swarovski want ben hier zeker niet blij mee ik heb alles nog m’n bon, tasje waar het in zat het doosje zelfs het tasje heb ik bewaard.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug, ik hoef geen cadeau bon of nieuwe ring daar he ik niks aan. Ik wil gewoon mijn geld terug en eindelijk na maanden klachten indienen dat het over is.
