Klacht: Slecht aankoop

Hanieh_0504 op 28 januari 2018 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 28 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben vaste klant bij jullie ik koop vaak mijn sieraden daar
16 september heeft mijn vriend een hoesje van mijn telefoon gekocht maar ik ben zeer ontvreden over . ik heb nog andere hoesje van swarovski maar die is nog heel mooi en nog goed maar bij deze valt alle stenen weg. ik heb mijn hoesje pas paar maanden en ik mag niet meer ruilen of voor een andere hoesje uitkiezen en plus moet 25 euro nog betalen. Mijn vriend heef al 90 euro voor een hoesje betaald en het is best veel geld en ik heb hem pas 4 maanden
Ik vindt dit echt niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Als ik tegoed bon krijg of andere hoesje mag uitkiezen want over deze hoesje ben ik zeer ontvreden want bijna alle stenen vallen weg en ik heb pas 4 maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM