Terug

Klacht: ring wordt lelijk

Nikherwig op 10 maart 2020 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 10 maart 2020

Een klant heeft in november 2019 een ring met diamantjes van Swarovski ontvangen, maar constateert dat de ring na enkele maanden lelijk is geworden. Er zijn vier diamantjes uitgevallen en de ring heeft zijn zilveren kleur verloren, waardoor deze bruinroestig is geworden. De klant is teleurgesteld dat dit probleem zich al binnen vier maanden heeft voorgedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb van mijn vriend voor mijn verjaardag in november (2019) een ring met diamantjes gehad, namelijk de Stone-ring, Wit, Rodium-verguld – Swarovski, 5412047 .

Nu is het maart, en is hij bijzonder lelijk. er zijn 4 diamantjes uit (en ik ben er heeeeeel voorzichtig mee)
ook is de ring zijn zilveren kleur kwijt. hij wordt helemaal bruinroestig. echt heel erg zonde. ik ben ook niet tevreden dat dit na minder dan 4 maanden het geval is.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht een goede service en eigenlijk ook een reparatienieuwe ring

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nikherwig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Swarovski

Alle klachten over Swarovski →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Swarovski
Zo werkt het