Een klant heeft een ring van Swarovski ontvangen, maar deze is na zes maanden verkleurd en moest worden teruggestuurd. Nu ervaart de klant opnieuw hetzelfde probleem met een nieuwe ring, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van de dure sieraden.
Ik heb vorig jaar van mijn vriend een Swarovski ring gekregen. Deze heb ik na 6 maanden terug moeten sturen omdat hij verkleurd. Nu heb ik weer zelfde probleem. Je zou denken dat dure Swarovski ringen niet zomaar verkleuren.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
