Klacht: Ring

Renee alders op 02 juni 2018 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 2 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,

Via deze weg wilde ik even laten weten dat ik zeer ontevreden ben over mijn aankoop. Van mijn vriend heb ik voor Valentijn een hele mooie ring gekregen dacht ik, ik heb deze zelf uitgekozen. En nu na twee maanden begon de ring steeds lelijker te worden wat ik met mijn andere ringen nooit heb gehad. Vervolgens kom ik er nu achter dat mijn ring heel erg afgeeft op mijn huid. Wij hebben geen kassabon ontvangen die wilde wij vervolgens een week later halen ivm met vakantie, maar deze kon niet uitgedraaid worden. Het enige bewijs van betaling staat op onze afschriften en dat is natuurlijk niet goed genoeg. Maar ik baal echt dat deze ring zo afgeeft het is gewoon zonde! Ps. Ik heb het op verschillende plekken gehad met jullie collega’s en die gaven aan dat dit niet hoort en ik een bericht hier moest sturen.

Met vriendelijke groet,

Renée alders

Gewenste Oplossing:

Als hier een oplossing op bedacht wordt want dit kan niet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM