Mijn Klacht:
In november 2018 hebben wij het wereld-item de Pauw naar de winkel in Amstelveen gebracht voor reparatie. Bij het afstoffen zijn er 3 veertjes afgebroken. De verwachte voltooiingsdatum zou 16-12-2018 zijn maar wij kregen geen bericht. Na een aantal telefoontjes vertelde men eindelijk dat de Pauw in gruzelementen lag en dus niet meer te repareren valt.
Waarschijnlijk door het transport of onvoorzichtig handelen?
Men stelde voor om een waardebon van € 100,– te geven maar daar neem ik geen genoegen mee! De Pauw heeft destijds 3450,00 gulden gekost, of omgerekend in Euro 1565,54.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een vervangend exemplaar krijg of anders de aankoopprijs.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
