Wij adviseren u contact op te nemen met onze consumentenservice. Per e-mail kan dit naar [email protected], telefonisch van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 op 0223 670570
Die 50,00 bleef zoals het was. dus veel te duur.
Mevrouw Wegkamp uit Emmen heeft een klacht ingediend over de hoge kosten voor het laten repareren van haar sieraden bij Swarovski. Voor het opnieuw bevestigen van twee onderdelen, die eerder goedkoper waren, moest zij nu 50 euro betalen, wat zij als absurd ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wilde bij jan van Peer in Emmen op een slak een hoorntje weer op laten plakken en op een locomotief de pijp ik heb ze erbij gedaan ze hoefden alleen opgeplakt worden vroeger koste het bij hun 5,– euro nu voor de 2 dingen moest ik 25,– per stuk betalen dat is totaal 50,– dit is toch helemaal absurd, het slaat helemaal nergens op.
Dat het weer opgeplakt wordt voor 5,-- euro per stuk zoals het eerder was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swarovski in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swarovski een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2013 om 09:58 geantwoord
Wij adviseren u contact op te nemen met onze consumentenservice. Per e-mail kan dit naar [email protected], telefonisch van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 op 0223 670570
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Swarovski beoordeeld.
Heeft op 23 september 2013 om 12:10 geantwoord
Die 50,00 bleef zoals het was.
dus veel te duur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
