Klacht: Leugenaars!

Evren04 op 09 juni 2019 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 9 juni 2019

Een klant heeft op 4 juni 2019 een setje ter waarde van 450 euro gekocht bij Swarovski in Tilburg. Bij de aankoop werd hem verzekerd dat hij zijn geld terug zou krijgen via een overschrijving bij retour, maar bij het terugbrengen van het product kreeg hij te horen dat hij alleen een giftcard kon ontvangen in plaats van een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 04062019 in een winkel van swarovski in tilburg een setje van 450 euro gekocht. De medewerker zei toen tegen mij dat ik bij retour mijn geld zou terug krijgen maar niet in cash, dus dat het terug wordt betaald via een overschrijving. En 2 dagen daarna wou ik het terug brengen en mijn geld terug vragen maar opeens zeggen ze van nee we kunnen geen geld teruggeven in plaats daarvan krijg je een giftcard weet ik veel wat dat is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn 450 euro weer terug krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM