Mijn Klacht:
Uit allebei mijn ringen is al na 2 maanden een steentje gevallen
Gewenste Oplossing:
Een reparatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij adviseren u een bezoek te brengen aan een van onze Swarovski Boutiques of overige verkooppunten met onze sieraden in het assortiment. Neemt u bij uw bezoek alstublieft naast de ringen ook de aankoopbewijzen mee. Een volledig overzicht van Swarovski...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swarovski in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swarovski een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Swarovski
Heeft op 18 juli 2013 om 10:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij adviseren u een bezoek te brengen aan een van onze Swarovski Boutiques of overige verkooppunten met onze sieraden in het assortiment. Neemt u bij uw bezoek alstublieft naast de ringen ook de aankoopbewijzen mee. Een volledig overzicht van Swarovski Boutiques en geautoriseerde retailers vindt u op www.swarovski.com/boutiquefinder
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
