Klacht: Hele slechte sevice

[email protected] op 26 september 2018 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 26 september 2018

Een klant heeft drie jaar geleden sieraden gekocht bij Swarovski, waaronder een armband, oorbellen en een ring. Na problemen met de kwaliteit van de producten en een onvriendelijke behandeling in de winkel, voelt de klant zich teleurgesteld en vindt de service en kwaliteit van de sieraden ondermaats.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 jaar geleden een armband oorbellen en een ring gekocht bij de oorbellen vielen de steentjes eruit bij de ring ook nu breek vorige week me armband ga ik weer terug naar zuidplein nog ineens van goedemiddag maar wou je wat vragen op zo rot toon tegen me ik zeg pardon ik zeg u kan ook normaal tegen mij praten ik zeg me armband is gebroken kunnen jullie die maken gelijk Nee ik zeg nou is er dan een andere oplossing ook gelijk Nee ze heeft nog ineens naar de armband gekeken dus nu met andere woorden ik kan hem zo weg gooien ik heb al haast voor 400 euro weg gegooid en er word niet gezegd als je het koop dan zijn zo lief en aardig dat als er wat kapot is dat het niet meer gemaakt kan worden nou ik zeg 1 woord ik vind het rot kwaliteit en dan zo behandeld worden echt asociaal koop er nooit en nooit meer wat ik hoop dat jullie met een oplossing komen en dat jullie wat vriendelijker personeel mag gaan aan nemen met vriendelijke groet diana

Gewenste Oplossing:

Als er wat vergoed zou gaan worden want dit kan echt niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM