Klacht: Er is een steentje uit mijn ring en de zilver kleur gaat er af

Lauke250701 op 23 januari 2020 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 23 januari 2020

Een klant heeft een ring van Swarovski gekregen, maar na minder dan een jaar gebruik is er een steentje uitgevallen en is de zilverkleur bijna volledig verdwenen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de ring in verhouding tot de prijs en verwacht betere duurzaamheid.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn ring nog geen jaar geleden gekregen van mijn vriend. Ik ga gewoon naar school en daarna gaat de ring uit. Er is al een steentje uit en de kleur is al bijna helemaal weg. Ik begrijp niet dat je zoveel betaald voor een ring en dat je hem amper een jaar kan dragen. Waarschijnlijk zal ik het antwoord krijgen dat dit door externe factoren komt maar ik vind de kwaliteit gewoon weg SLECHT ! Voor de prijs die je betaald verwacht je wel dat dit kwaliteit is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of mijn rink laten herstellen zeker het steentje of een nieuwe ring willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lauke250701
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM