Mijn Klacht:
3 keer geprobeerd te bellen: na 50 minuten in de wacht werd de hoorn erop gesmeten
3 keer gemaild en steeds krijg ik een waardeloos nikszeggende mail met dat ik het in de app moet regelen: ik mail toch duidelijk dat de app zegt om de klantenservice te bellen??
Dat het lang duurt maakt mij niks uit maar nu al zo vaak hetzelfde rot antwoord krijgen is vrij irritant. Alsof ik tegen de muur zit te praten
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat iemand gewoon even mijn berichten leest en daar op in gaat
