Brandon1982 op 10 november 2020 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel
Samenvatting wordt geladen...
Mijn klacht heeft als grondslag dat ik mijn abonnement hebt opgezegd nadat mijn fiets is gestolen. Nu blijven ze geld afschrijven en is er een bedrag naar het incassobureau gegaan.
Dit is in mijn ogen ontoelaatbaar.
Graag een oplossing.
Correctie op het bedrag en alleen de kosten eigen risico diefstal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swapfiets over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
