Klacht: slechte service

CPMvanZoggel-vanDijk op 21 oktober 2017 over SVH Dakbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via mail/telefoon geprobeerd contact te krijgen. Ook via andere vestigingen. Men neemt geen contact op. Schoorsteen is niet naar tevredenheid gevoegd/geïmpregneerd. Men zou een nieuwe afspraak maken maar tot op heden nog niets gehoord. Wij zijn inmiddels al bijna een half jaar verder. Zeer slechte service!

Gewenste Oplossing:

Telefonisch contact voor afspraak. Schoorsteen moet opnieuw geïmpregneerd worden. Factuur is op basis van 2 personen, echter 1 persoon heeft de werkzaamheden uitgevoerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM