Mijn Klacht:

9 februari 2015 heb ik van mijn wel verdiende spaargeld een suzuki swift shogun gekocht die toen super mooi rood was. 6 maanden later ontdekte ik na het poetsen dat mijn lak verging en groten delen van mijn auto wit werden. Na meerdere malen bij bedrijven langs geweest te zijn kon dit niet meer weg gepoetst worden. Toen ben ik bij de garage geweest en zou de filiaal manager die toe gaf dat dit niet mag kunnen zou mij helpen en terug bellen. Naar meerdere malen zelf terug gebeld te hebben en meerdere maken sorry heb gehoord voor het niet terug bellen was er een deal gesloten dat mijn auto over gespoten zou worden en ieder de helft zou betalen. Opzich was ik hier nog wel blij mee. Net als andere keren zou de filiaal manager terug bellen en dit keer met een datum van de spuiter die alles zou spuiten. Maar op de dag vandaag zowat 5 maanden later ben ik niet terug gebeld en heb ik dit keer niet zelf terug gebeld. Ik ben het zat om zo behandeld te worden en vind dit geen service. Ik was super blij met suzuki maar dit heeft toch mijn twijfels gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is. Het is een feit dat rood goed gepoetst moet worden. De worden zelf van de spuiter 2x per jaar. Maar ik die het netjes elke maand deed kreeg de rode kleur niet terug gepoetst.

Graag zou ik mijn auto weer rood willen hebben.