Klacht: Adobe Cloud ation

Umar Saeed op 03 november 2020 over surfspot.nl in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
surfspot.nl werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 3 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I bought the adobe cloud two weeks ago paying 132 Euro’s but didn’t get any link to download it,i am a student at the inholland university applied sciences and i am eagerly waiting for your response after this is my second complaint concerning the matter.

Gewenste Oplossing:

when i get the link or my money bACK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen

Bericht van surfspot.nl

5 jaren geleden - Hi Umar, Thank you for your message. We replied to the e-mail you send us on the 22nd of October. Have you received our answer? I will make sure to e-mail you the installation instructions again. The downloadlink is: https://creative.adobe.com/educard and the license code can be found in your SURFspot account, within the Orders section. Our installation tutorial can be found here: https://www.surfspot.nl/mwdownloads/download/link/id/155/ (English subtitles are available). Good luck. If you need any further help, please let me know. Kind regards, Team SURFspot

Alle klachten die gemeld zijn door Umar Saeed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM