Mijn Klacht:
onze huis telefoon en internet verbinding doet het sinds een tijdje heel slecht, maar waar vind ik suprieur
Gewenste Oplossing:
alles moet gewoon doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Suprieur has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Onze technische dienst zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u opnemen. Ondertussen hebben wij een nieuwe ATA gestuurd en per30 november 2013 is deze melding daardoor opgelost.
Een klant van Suprieur heeft problemen ervaren met de huistelefoon en internetverbinding, die sinds enige tijd slecht functioneren. De klant vraagt zich af waar Suprieur te bereiken is voor ondersteuning. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Suprieur over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Suprieur in behandeling genomen
Suprieur
Heeft op 19 november 2013 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Onze technische dienst zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u opnemen. Ondertussen hebben wij een nieuwe ATA gestuurd en per30 november 2013 is deze melding daardoor opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Suprieur een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
