Klacht: Regelrechte oplichting

AngeliqueB. op 23 april 2020 over Suppost Romys Closet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 februari 2020 een lederlook bikerjasje besteld voor 34,95 excl. verzendkosten.
Tijdens de bestelling wordt nergens gewezen op de lange levertijd en dat het product uit China komt.
Na 8 weken wachten vind ik een dun pakketje door de brievenbus met daarin een dun stoffen jasje, ritsen werken niet, kleur wijkt enorm af en lijkt totaal niet op het beloofde bikerjasje.

Nadat ik heb aangegeven het jasje te willen retourneren, binnen 2 minuten antwoord.
Het retourbeleid staat bomvol eisen en als toetje zijn de kosten van het retourneren naar China (€ 38,00!) voor mijn kosten.

Regelrechte misleiding en oplichting!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of het afgebeelde jasje van de website ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suppost Romys Closet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suppost Romys Closet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AngeliqueB.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten