Klacht over Supertrash: Zwarte regenlaarsjes m…

Klacht: Zwarte regenlaarsjes met strik

sahila1984 op 25 januari 2013 over Supertrash in de categorie klachtmelden, Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Supertrash

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 25 januari 2013

Reactie van het bedrijf:

Er zal een nieuw strikje worden opgestuurd

Bedrijf

Supertrash

Categorie klachtmelden

Status Opgelost

Datum 25 januari 2013

Een klant heeft zwarte regenlaarsjes met strik van Supertrash gekocht, maar het strikje van de rechterlaars is na twee maanden gebruik losgekomen. Hierdoor kan de klant de laarsjes niet meer dragen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn zwarte regenlaarsjes met strik van het merk supertrash nog niet zo lang een maand of 2 geleden gekocht. Ik heb de laarsjes in dames maat 36/37 in het zwart. Helaas is tot mijn spijt het strikje eraf gevallen van de rechterlaarsje. Ik vind dit erg jammer en kan mijn laarsjes nu dus niet meer aan.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat dit opgelost kan worden en ik een strik toegestuurd kan krijgen zodat ik mijn laarsjes weer aan kan. Ik heb nog niet echt van deze laarsjes kunnen genieten had ze nog maar kort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 25 januari 2013 om 17:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zal een nieuw strikje worden opgestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM