Klacht: supertrash etiket afgegeven op broek en shirtje

Ineke Staals op 13 juni 2016 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 13 juni 2016

Een klant van Supertrash heeft een broek en shirtje gekocht, maar constateert oranje vlekken rondom het etiket van de broek na twee jaar gebruik. Ondanks het contact met de winkel, kan de klant geen aankoopbewijs overleggen en heeft geen toegang meer tot het bankafschrift van twee jaar geleden, waardoor het moeilijk is om de klacht verder te verwerken.

Mijn Klacht:

Ik heb de broek al jaar of 2 ik heb em niet veel aangehad maar zag oranje vlekken rondom etiket van de broek.
Ik vindt dat dit niet mag gebeuren ik heb winkel gebeld ze vroegen of ik nog aankoopbewijs had maar deze heb ook niet meer en kan bankafschrift niet meer terug zien van 2 jaar geleden daarvoor moet dus weer voor betalen en weet al niet meer zeker in welke maanden toch heeft me wel 109euro gekost dat zo weet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of waardebon

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM