Klacht: strik van laarsje af

HannemarieBakker op 09 februari 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Er zal een nieuw strikje worden opgestuurd

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 9 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb ongeveer 2 maand geleden de korte supertrash laarsjes gekocht en was helemaal in de wolken.
toen ik ze net aan trok zag ik tot mijn grote verbazing dat er een strikje van mijn linkerschoen af is.
ik baal hier heel erg van want het waren mijn fijnste schoenen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een nieuw strikje willen krijgen, of nieuwe laarsjes.
want volgens mij valt het strikje er binnen de kortste keren weer vanaf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 11 februari 2013 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zal een nieuw strikje worden opgestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM