loed jacobs op 12 april 2024 over Supersaver in de categorie Algemeen
Op 10 april 2024 heeft de klager twee tickets geboekt van Eindhoven naar Tirana, Albanië, maar ontving geen bevestiging na betaling. Na een lange wachttijd in de telefonische klantenservice en geen contact te hebben gekregen, kreeg de klager via de chat het advies om de tickets opnieuw te boeken en te betalen, wat hij niet van plan is te doen.
Op 10-04-2024 2 tickets gekocht van eindhoven naar tirana albanie vv. Betaald en toen was het stil Geen bevestiiging. Telefonisch een half uur als 5e in een wachtrij. Nooit contact gekregen dus. Via chat dan.Advies; is een technische fout, advies opnieuw boeken en betalen, wordt dan verrekend. Dit ga ik dus niet doen.
tickets of terugbetaling van de kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supersaver
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supersaver nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
