Klacht: voucher na annuleren vlucht en opnieuw boeken

riadekker op 09 juli 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2x geprobeerd om met supersaver contact te krijgen. 2 keer een uur in de wacht gezet, toen ik eenmaal een slecht Engels sprekende dame aan de lijn had werd 2x de verbinding verbroken.
Boeken met de Voucher is niet mogelijk , superslechte verbinding , ik denk dat het via India gaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik met de voucher een nieuwe vlucht met TAP Portugal heb geboekt naar Lissabon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door riadekker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM