Klacht: Vlucht geannuleerd, willen geld terug. Geen contact

Hubaa op 11 november 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We proberen al 4 maanden ons geld retour te krijgen van tickets naar Mexico die zijn geannuleerd vanwege Corona.
Supersaver blijft standaard mails sturen dat er een aanvraag is bij de vliegmaatschappijen, maar die hebben we gebeld en die weten van niets.
Ze zijn niet te bereiken via e-mail, telefoon etc. Een aangetekende brief komt retour.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geldbedrag hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hubaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM