Terug

Klacht: Ticket niet omwisselbaar, ze spreken geen Nederlands

speytje op 23 februari 2019 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 23 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via skyscanner.nl boekten wij 7 tickets Brussel-Singapore bij supersaver.nl
Onfortuinlijk wisselde ik bij mijn zoon de voornaam en familienaam.
Ik nam contact op met supersaver.nl
Eerste vaststelling: Niemand spreekt Nederlands
En zij willen de naam niet omwisselen, ook niet tegen betaling

Gewenste Oplossing:

Skysanner.nl heeft wel goede service, zij proberen te helpen, maar botsen ook op de onwillendheid van supersaver.nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het