Mijn Klacht:
geboekt op 11 sept 2020 voor tickets Lisbon naar Luanda op 22-12-2020.
Ivm corona was de vlucht gewijzigd in oktober, daardoor hebben we moeten cancelen en gevraagd voor refund. Refund is betaald door Tap air Portugal in maart 2021 maar tot nu toe nog steeds geen terugbetaling van Supersaver. Meerdere malen gebeld met callcenter, elke keer beloven ze dat het geregeld wordt, maar tot nu toe niets. Heb vandaag, 16-06-2021 weer gebeld en opnieuw is er beloofd dat er betaald wordt.
Boekingsreferentie: KGGWMU
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag van 530,34 op mijn visakaart staat.
