Klacht: Terugbetaling ticket

Manuel Matthys op 31 januari 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

De vlucht werd geannuleerd door covid19. Daarna krijg ik een voucher die die 2 jaar geldig ging zijn. Voucher is onbruikbaar kan zelf niet herboekt worden.
Zeer slecht geïnformeerd en onduidelijke info door supersaver.nl gekregen.

Boekingsnr. L36558
Vlucht M22EIV
Vertrekdatum 20/07/2020

Gewenste Oplossing:

Graag had ik het bedrag van €1.805,22‬ teruggestort gekregen.
Of een oplossing die supersaver.nl aanbied.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manuel Matthys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM