Klacht: Refund niet gekregen

AngelVela op 14 maart 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb geen refund gekregen en op hun website staat dat het bedrag wel in mijn rekening is gestort, heb inmiddels gebeld en elke keer zeggen ze dat het al geëscaleerd is en heeft prioriteit maar krijgt niets. En elke keer als ik wel moet ik steeds het hele verhaal vertellen en krijg hetzelfde aanwoorden terug, ik ben echt zat .

Gewenste Oplossing:

Als mijn refund terugbetaald wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AngelVela
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM